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Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo maidofthemist.com (el "Sitio" o "nosotros") recoge, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio.

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Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@maidofthemist.com o por correo utilizando los datos que se indican a continuación:

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Recogida de información personal

Cuando usted visita el Sitio, recogemos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. Esta Política de Privacidad se refiere a cualquier información sobre un individuo identificable (incluyendo la información que se indica a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista que figura a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información sobre el dispositivo

  • Finalidad de la recopilación: cargar el sitio con precisión para usted, y realizar un análisis de tendencias de tráfico sobre el uso del sitio para optimizar nuestro sitio.
  • Fuente de recogida: Recogida automáticamente cuando usted accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
  • Divulgación con fines comerciales: se comparte con nuestros procesadores de comercio electrónico en Upper Rapids si se interactúa con recursos alojados en sus servidores.
  • Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria y cómo interactúa con el sitio (páginas de referencia/salida, enlaces del sitio en los que se ha hecho clic, etc.).

Información sobre la transacción/el pedido

  • Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Fuente de recogida: recogida de usted.
  • Divulgación con fines comerciales: se comparte con nuestros procesadores de comercio electrónico en Upper Rapids si se interactúa con recursos alojados en sus servidores.
  • Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Información de asistencia al cliente

  • Finalidad de la recogida: prestar asistencia al cliente.
  • Fuente de recogida: recogida de usted
  • Divulgación con fines comerciales: no se comparte fuera de nuestra organización.
  • Información personal recogida: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cualquier texto introducido en un formulario de contacto.

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente para solicitar su eliminación.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos del Sitio pueden incluir contenido incrustado (es decir, vídeos de YouTube, imágenes de Instagram, Tweets). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente igual que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar información personal sobre usted, utilizar cookies, incrustar tecnologías de seguimiento adicionales de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado. Si usted tiene una cuenta y está conectado en el otro sitio web, su interacción con el contenido incrustado puede ser rastreada por ellos.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:

  • Utilizamos Upper Rapids para operar nuestra tienda de entradas en línea. Puede leer más sobre cómo Upper Rapids utiliza su información personal aquí: https://www.upper-rapids.shop/privacy
  • Utilizamos Google Tag Manager y Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre el uso que hace Google de su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Uso de la información personal

Utilizamos sus datos personales para prestarle nuestros servicios, entre los que se incluyen: la oferta de productos para la venta, la tramitación de los pagos y el envío y cumplimiento de su pedido.

Base legal

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su Información Personal bajo las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento;
  • La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;

Retención

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros, a menos que nos pida que la borremos. Para obtener más información sobre su derecho de cancelación, consulte la sección "Sus derechos" más abajo.

Toma de decisiones automática

Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte de forma significativa.

No participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando los datos de los clientes.

Nuestros socios de comercio electrónico de Upper Rapids utilizan de forma limitada la toma de decisiones automatizada para evitar fraudes que no tengan un efecto legal o significativo sobre usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

  • Lista negra temporal de direcciones IP asociadas a repetidas transacciones fallidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
  • Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.

Sus derechos

GDPR

Si es usted residente en el EEE, tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, a trasladarlos a un nuevo servicio y a pedir que se corrijan, actualicen o eliminen sus datos personales. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto anterior.

CCPA

Si reside en California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como "derecho a saber"), a portarla a un nuevo servicio y a pedir que se corrija, actualice o borre su información personal. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto anterior.

Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente.

Galletas

Una cookie es una pequeña cantidad de texto que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Usamos las cookies para diferentes propósitos, incluyendo la facilitación y finalización de los pedidos en línea y la recopilación de datos de uso del sitio para el análisis.

Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario, y es posible que algunas partes de nuestro sitio web dejen de ser totalmente accesibles o operativas.

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En este momento, nuestros sitios y aplicaciones no responden a las balizas Do Not Track enviadas por los plugins de los navegadores.

Cambios

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Reclamaciones

Como se ha indicado anteriormente, si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los datos indicados en el apartado "Contacto".

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, tiene derecho a presentarla ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos.

Última actualización: 1 de mayo de 2022