码头管理员

修订日期：2025年11月

职位状态：季节性：全职、兼职；旺季可能需要加班

《公平劳动标准法》地位：非豁免

汇报对象：码头主管

薪资范围：17.30美元 – 18.30美元

公司概况

自1846年起，我们享誉全球的客运船只便为来自世界各地的游客提供美国纽约州尼亚加拉瀑布的近距离观光之旅。2020年航季，两艘全新纯电动零排放船只首次亮相，这是美国本土建造的首批同类船型。

职位概述

Maid of the Mist 积极主动的码头服务员，需乐于与员工及游客互动！本职位同时接受全职与兼职季节性岗位申请。对于追求理想工作与生活平衡的人士而言，这是绝佳机遇。作为码头服务员，您将成为设施运营团队的一员！ 作为运营团队成员，码头服务员需负责：提供卓越的宾客体验、保障运营流程顺畅，并根据公司需求完成其他相关任务。

职责与责任

• 协助并引导宾客前往其希望前往的地点。（导览员）
• 为每位将登船参加游船之旅的宾客扫描并领取船票。（船票）
• 为我们的客人提供尺寸合适的雨披。（帐篷）
• 保持每趟船程的乘客数量统计。（计数）
• 安排宾客在指定候船区登船。
• 协助宾客完成登船与离船流程。（垫）
• 全天维持设施的日常维护。（雨披）
• 根据业务需求，协助完成其他指定任务。
• 根据组织需求，可能分配其他职责或任务。

最低资格要求

申请该职位者必须满足以下条件。

• 能够在快节奏、体力消耗大的环境中与同事协同工作。
• 高效的时间管理
• 出色的沟通能力
• 必须能够在整个工作班次中保持静止状态
• 基本体力要求，例如在设施内搬运和提起重达20至40磅的箱子及其他物料。
• 可于周末、清晨、傍晚及节假日工作

人体工学要求： 坐姿、站姿、弯腰、屈身、轻度搬运、负重。所有人体工学要求均须在不造成自身或他人重大伤害风险的前提下完成，或需说明如何执行上述基本职能。

教育资格： 必须具备清晰阅读、口语表达及理解英语的能力。能够独立工作时理解并执行复杂的口头及书面指令。必须持有美国合法工作许可。可能需要进行背景调查。

本职位描述概述了公司于员工确认之日确定的该职位基本职能。公司保留随时更新和/或修订职位描述的权利。若员工的职位描述发生变更，公司将向其提供更新后的职位描述副本。 员工进一步理解并确认：无论是否获得合理便利，其必须能够履行本职位的核心职责；若无法履行，雇佣关系可能终止。