Billets 
DATE DE RÉVISION : novembre 2025
STATUT DE L'EMPLOI : Saisonnier : temps plein, temps partiel ; des heures supplémentaires peuvent être requises pendant la saison.
STATUT FLSA : Non exempté
RATTACHÉ À : Superviseur du quai
ÉCHELLE SALARIALE : 17,30 $ – 18,30 $
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Depuis 1846, nos bateaux de passagers de renommée mondiale proposent des excursions en bateau à Niagara Falls, dans l'État de New York, aux États-Unis, à des clients venus de près ou de loin. La saison 2020 a vu le lancement de deux nouveaux bateaux entièrement électriques et sans émissions, les premiers du genre construits aux États-Unis.
RÉSUMÉ DU POSTE
Maid of the Mist un préposé au quai positif et proactif qui aime interagir avec le personnel et les clients ! Ce poste est ouvert aux candidatures pour des postes saisonniers à temps plein et à temps partiel. Il s'agit d'une excellente opportunité pour toute personne à la recherche d'un équilibre idéal entre vie professionnelle et vie privée. En tant que préposé au quai, vous ferez partie de l'équipe chargée de l'exploitation des installations ! En tant que membres de l'équipe des opérations, les préposés au quai sont chargés d'offrir une expérience exceptionnelle aux clients, d'assurer le bon déroulement des opérations et d'effectuer d'autres tâches connexes en fonction des besoins de l'entreprise.
FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS
- Aider et diriger nos clients vers le lieu qu'ils souhaitent visiter. (Directeur)
- Scannez et récupérez les billets de chaque invité qui embarquera pour la visite en bateau. (Billets)
- Fournir à nos clients des ponchos de taille appropriée. (Tente)
- Maintenir un décompte du nombre de passagers par trajet en bateau. (Compter)
- Organiser l'entrée des passagers à bord du navire dans les zones d'attente prévues à cet effet. (Pad)
- Assister notre invité pendant le processus d'embarquement et de débarquement du navire. (Pad)
- Assurer l'entretien des installations tout au long de la journée. (Ponchos)
- Aide à d'autres tâches selon les besoins de l'entreprise.
- D'autres tâches ou responsabilités peuvent être attribuées en fonction des besoins de l'organisation.
QUALIFICATIONS MINIMALES REQUISES
Pour être pris en considération pour le poste, les candidats DOIVENT répondre aux critères suivants.
- Capable de travailler dans un environnement dynamique et physiquement exigeant, aux côtés de ses collègues.
- Gestion efficace du temps
- Excellentes aptitudes à la communication
- Doit être capable de rester immobile pendant toute la durée du quart de travail.
- Exigences physiques essentielles, telles que déplacer et soulever des boîtes et autres matériaux pesant entre 20 et 40 livres dans l'établissement.
- Disponible pour travailler le week-end, tôt le matin, le soir et les jours fériés.
EXIGENCES ERGONOMIQUES : S'asseoir, se lever, se baisser, se pencher, soulever des charges légères, transporter. Toutes les exigences ergonomiques doivent être satisfaites sans risque significatif de blessure pour soi-même ou pour autrui, ou bien il faut démontrer ou expliquer comment on peut accomplir les tâches essentielles énumérées ci-dessus.
QUALIFICATIONS ACADÉMIQUES : Doit être capable de lire, parler et comprendre clairement l'anglais. Capacité à comprendre et à exécuter des instructions orales et écrites complexes tout en travaillant de manière autonome. Doit être autorisé à travailler aux États-Unis. Une vérification des antécédents peut être requise.
Cette description de poste décrit les fonctions essentielles de ce poste, telles que déterminées par l'entreprise, à la date de reconnaissance par l'employé. L'entreprise se réserve le droit de mettre à jour et/ou de modifier la description de poste à tout moment. En cas de modification de la description de poste de l'employé, celui-ci recevra une copie de la description de poste mise à jour. L'employé comprend et reconnaît en outre qu'il doit être capable d'exercer les fonctions essentielles de ce poste, avec ou sans aménagement raisonnable, et que s'il n'est pas en mesure de le faire, son contrat de travail pourra être résilié.