Billets 
DATE DE RÉVISION : novembre 2025
STATUT DE L'EMPLOI : Saisonnier
STATUT FLSA : Non exempté
RATTACHÉ À : Superviseur des admissions
ÉCHELLE SALARIALE : 18,30 $ – 18,80 $
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Depuis 1846, nos bateaux de passagers de renommée mondiale proposent des excursions en bateau à Niagara Falls, dans l'État de New York, aux États-Unis, à des clients venus de près ou de loin. La saison 2020 a vu le lancement de deux nouveaux bateaux entièrement électriques et sans émissions, les premiers du genre construits aux États-Unis.
RÉSUMÉ DU POSTE
Le principal objectif de ce poste est la supervision directe des clients faisant la queue à l'accueil pour l'achat de billets, ainsi que pour la vente de billets pour la promenade Maid of the Mist , à l'aide du système de point de vente de l'entreprise.
FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS
- Responsable de la surveillance de la file d'attente à l'entrée et de la réponse aux questions des clients.
- Requis, avec formation pour utiliser efficacement un système de point de vente informatisé
- Sont formés à la gestion des espèces
- Travaillera aussi bien avec des groupes organisés qu'avec des clients individuels.
- D'autres tâches ou responsabilités peuvent être attribuées en fonction des besoins de l'organisation.
QUALIFICATIONS MINIMALES REQUISES
Pour être pris en considération pour le poste, les candidats DOIVENT répondre aux critères suivants.
- Excellentes compétences en communication pour travailler avec des visiteurs issus de milieux divers et parlant différentes langues maternelles.
- Grande attention portée aux détails et au suivi
- Capacité à bien travailler sous pression
- Effectuer des tâches de manière autonome avec peu ou pas de directives
- Capacité à travailler de manière professionnelle avec le public
- Le poste est entièrement en extérieur, avec quelques zones ombragées et protégées de la pluie.
- Doit être capable de rester immobile pendant toute la durée du quart de travail.
EXIGENCES ERGONOMIQUES : S'asseoir, se lever, se baisser, se pencher, soulever des charges légères, transporter. Toutes les exigences ergonomiques doivent être satisfaites sans risque significatif de blessure pour soi-même ou pour autrui, ou bien il faut démontrer ou expliquer comment on peut accomplir les tâches essentielles énumérées ci-dessus.
QUALIFICATIONS ACADÉMIQUES : Doit être capable de lire, parler et comprendre clairement l'anglais. Capacité à comprendre et à exécuter des instructions orales et écrites complexes tout en travaillant de manière autonome. Doit être autorisé à travailler aux États-Unis. Une vérification des antécédents peut être requise.
Cette description de poste décrit les fonctions essentielles de ce poste, telles que déterminées par l'entreprise, à la date de reconnaissance par l'employé. L'entreprise se réserve le droit de mettre à jour et/ou de modifier la description de poste à tout moment. En cas de modification de la description de poste de l'employé, celui-ci recevra une copie de la description de poste mise à jour. L'employé comprend et reconnaît en outre qu'il doit être capable d'exercer les fonctions essentielles de ce poste, avec ou sans aménagement raisonnable, et que s'il n'est pas en mesure de le faire, son contrat de travail pourra être résilié.