Ein Branchenveteran mit langjähriger Erfahrung in der Seefahrt wurde zum Vice President of Operations von Maid of the Mist ernannt. Kapitän Joe Curtis beaufsichtigt eine Mannschaft von Schiffsingenieuren, Kapitänen und Maats, Deckshelfern, Mitarbeitern des Gästeservices und des Einzelhandels, die eine der am längsten ununterbrochen betriebenen Touristenattraktionen Nordamerikas betreiben. Curtis verfügt über Führungserfahrung in den Bereichen Schifffahrtsbetrieb, Einzelhandel, Marketing, IT, Recht, Finanzen und Personalwesen, um eine sichere, gesetzeskonforme und effiziente unternehmensweite Leistung zu gewährleisten. Er ist bekannt für seine praktische und strategische Herangehensweise und seine ausgeprägte Kundenorientierung, mit einer Erfolgsbilanz bei der Betreuung zukünftiger Führungskräfte und der Förderung einer Kultur der Servicequalität, des Respekts und der kontinuierlichen Verbesserung.
"Joes Erfahrung macht ihn zu einer ausgezeichneten Besetzung für unseren Betrieb", sagte Christopher M. Glynn, Präsident von Maid of the Mist . "Er war als Schiffskapitän auf hoher See unterwegs, hat in der Containerschifffahrt gearbeitet und verfügt über Erfahrungen in der Tourismusbranche. Wir freuen uns auf seine Führung und sein tägliches Engagement, um unseren Gästen weiterhin ein unvergleichliches Erlebnis an den Niagarafällen zu bieten."
Curtis kommt von APL Maritime Limited USA in Arlington, Virginia, zu Maid of the Mist , wo er als Marine Personnel and Labor Relations Director und Senior Operations Manager tätig war. APL bietet Containertransporte über sein internationales Schifffahrtsnetz an. Er verfügt über ein breites Spektrum an Erfahrungen im Schiffsbetrieb in nationalen und internationalen Schifffahrtsunternehmen: Curtis war außerdem Direktor der Career Services an der Maine Maritime Academy in Castine, Maine, und Betriebsleiter bei Western Bulk in Seattle, Washington. Darüber hinaus hat er für verschiedene Handelsunternehmen als lizenzierter Deckoffizier gearbeitet und war zuvor Inhaber einer uneingeschränkten Kapitänslizenz und verschiedener Lotsenzulassungen erster Klasse auf den Hawaii-Inseln.
"Ich fühle mich geehrt, für die Maid of the Mist tätig zu sein, und bin fest entschlossen, unsere Mitarbeiter zu unterstützen und unseren Gästen ein sicheres, erstklassiges Erlebnis an einem der kultigsten und historischsten Reiseziele der Welt zu bieten", so Curtis. "Ich weiß das Vertrauen der Familie Glynn sehr zu schätzen, während wir uns gemeinsam weiterentwickeln."
Curtis hat einen BS in Seetransport/Business Administration von der Maine Maritime Academy und einen MS in Organisationsmanagement von der University of Phoenix. Er hat Zertifikate für Personalmanagement, Arbeitsbeziehungen und Vertragsmanagement von der Cornell University.
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