Un veterano del sector con amplia experiencia marítima ha sido nombrado Vicepresidente de Operaciones Maid of the Mist . El capitán Joe Curtis supervisa a una tripulación de ingenieros navales, capitanes y marineros, marineros de cubierta, personal de servicios a los clientes y minoristas que gestionan una de las atracciones turísticas más antiguas de Norteamérica. Curtis tiene experiencia de liderazgo en la supervisión de operaciones marítimas, comercio minorista, marketing, TI, asuntos jurídicos, finanzas y recursos humanos para impulsar un rendimiento seguro, eficiente y conforme a las normas en toda la empresa. Es conocido por su enfoque práctico y estratégico y por su gran orientación al cliente, con un historial de tutoría de futuros líderes y de fomento de una cultura de excelencia en el servicio, respeto y mejora continua.
"La experiencia de Joe hace que encaje perfectamente en nuestras operaciones", dijo el presidente Maid of the Mist , Christopher M. Glynn. "Ha navegado por alta mar como capitán de barco, ha trabajado en el sector de los portacontenedores y tiene experiencia en el sector del turismo de viajes. Estamos deseando contar con su liderazgo y su implicación diaria para que Maid of the Mist siga ofreciendo a nuestros huéspedes una experiencia sin igual en las cataratas del Niágara, EE.UU."
Curtis llega Maid of the Mist procedente de APL Maritime Limited USA, en Arlington, Virginia, donde fue director de Personal Marino y Relaciones Laborales y director senior de operaciones. APL proporciona transporte de contenedores a través de su red de transporte marítimo internacional. Cuenta con una amplia experiencia en operaciones de buques tanto en compañías navieras nacionales como internacionales: Curtis también fue director de Servicios Profesionales en la Academia Marítima de Maine, en Castine (Maine), y director de operaciones en Western Bulk, en Seattle (Washington). También ha trabajado para varias empresas comerciales como oficial de cubierta con licencia, y anteriormente poseía una licencia de capitán ilimitada y varias certificaciones de piloto de primera clase en las islas hawaianas.
"Me siento honrado de unirme a Maid of the Mist y totalmente comprometido a apoyar a nuestros empleados y dar la bienvenida a nuestros huéspedes con una experiencia segura y de clase mundial en uno de los destinos más emblemáticos e históricos del mundo", dijo Curtis. "Agradezco profundamente la confianza de la familia Glynn mientras avanzamos juntos".
Curtis es licenciado en transporte marítimo/administración de empresas por la Academia Marítima de Maine y tiene un máster en gestión de organizaciones por la Universidad de Phoenix. Tiene certificados en gestión de recursos humanos y relaciones laborales y gestión de contratos por la Universidad de Cornell.
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